FAQ
Versand & Lieferung
Wie lange dauert die Bearbeitung und der Versand meiner Bestellung?
Standardversand: 3-7 Werktage
Expressversand: 1-3 Werktage
Die Bearbeitungs- und Versanddauer kann je nach den von dir bestellten Artikeln und der gewählten Versandart variieren. Eine voraussichtliche Lieferzeit für deine Bestellung findest du an der Kasse.
Wie kann ich mein Paket verfolgen und Updates zum Lieferstatus erhalten?
Sobald dein Paket versendet wurde, kannst du es mit deiner Sendungsverfolgungsnummer verfolgen.
Kann ich die Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?
Wenn du die Lieferadresse nach der Bestellung ändern musst, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um deinem Wunsch nachzukommen. Dies kann jedoch vom Stadium des Versandprozesses und den Richtlinien unserer Versandunternehmen abhängen.
Retouren
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Wir verstehen, dass ein Produkt manchmal nicht perfekt passt. Als kleines Unternehmen schätzen wir dein Feedback und möchten mehr über deine Erfahrungen mit unserem Produkt erfahren. Bitte teile uns über das Kontaktformular mit, warum du dich für eine Rücksendung entschieden hast.
Unsere Produkte
Ist eure Verpackung umweltfreundlich?
Ja, wir sind bestrebt, unsere Umweltbelastung zu reduzieren und haben Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass unsere Verpackungen umweltfreundlich sind. Wir verwenden, wann immer möglich, recycelbare und biologisch abbaubare Materialien und suchen ständig nach Möglichkeiten, unsere Nachhaltigkeitspraktiken zu verbessern.
Werden eure Produkte ethisch hergestellt?
Ja, wir verpflichten uns zu ethischen Herstellungspraktiken und bemühen uns sicherzustellen, dass alle unsere Produkte unter fairen und sicheren Arbeitsbedingungen hergestellt werden. Alle unsere Produkte bestehen aus 100% Bio-Baumwolle und sind nach Oeko-Tex® Standard 100 zertifiziert.